Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur vos achats chez Homcom
Quels sont les délais de livraison pour ma commande ?
Nous expédions généralement vos articles sous 24 à 48 heures ouvrées. La livraison à domicile prend ensuite entre 3 et 5 jours ouvrés selon votre localisation en France.
Quelle est votre politique de retour ?
Vous disposez d'un délai de 14 jours après la réception de votre colis pour changer d'avis. L'article doit être retourné dans son emballage d'origine et en parfait état.
Les meubles Homcom sont-ils faciles à monter ?
Oui, tous nos produits sont livrés avec une notice de montage claire et détaillée en français, ainsi que toute la quincaillerie nécessaire pour un assemblage rapide.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, Mastercard), PayPal, ainsi que les solutions de paiement en plusieurs fois pour faciliter vos achats d'ameublement.
Comment puis-je suivre l'état de ma commande ?
Dès que votre colis quitte notre entrepôt, un numéro de suivi vous est envoyé par e-mail. Vous pourrez ainsi suivre chaque étape de l'acheminement sur le site du transporteur.
Proposez-vous une garantie sur vos produits ?
Tous nos produits bénéficient d'une garantie légale de conformité de 2 ans. En cas de défaut de fabrication ou de pièce manquante, notre service client est à votre disposition.